Вместо согласования обслуживания каждой системы отдельно и без плана.
Переложите заботы по дому
Возьмём на себя плановые работы, при аварии приедем в течение 2 часов и устраним проблему, отремонтируем то, что сломалось. Круглосуточно на связи персональный менеджер, который решит любой вопрос по дому
Обслуживаем
Круглосуточно
Проблема и решение
Один контакт вместо десятка подрядчиков
Берём обслуживание ключевых систем дома на себя: меньше хаоса, больше контроля и предсказуемости.
Вместо общения с разными подрядчиками.
Вместо непредсказуемых трат.
Наши подрядчики
С каждой системой работает профильный специалист
Не один мастер на все руки, а подрядчики со своим направлением, опытом и понятной зоной ответственности.
Андрей
Газовый специалист
Алексей
Специалист по септикам
Владимир
Специалист по системам отопления и газовым котлам
Дополнительные услуги
Один контакт по дому вместо поиска разных подрядчиков
Услуги ниже не входят в тариф, оплачиваются отдельно; заказать можно через нас, без поиска отдельных подрядчиков.
Разнорабочий
Тяжёлая работа по участку: раскидать землю, копка и другое по согласованию.
Чистка снегаЗаказываете через нас, без поиска отдельной бригады.
Колка дровПриезжают с инструментом, объём и сроки фиксируем заранее.
Мытьё оконДом и пристройки — по площади и доступности, как договоримся.
КлинингГенеральная или поддерживающая уборка под задачу.
Замена расходниковФильтры и другое по ассортименту — уточняем при заказе и согласовании.
Тарифы
Выберите уровень обслуживания вашего дома
Два варианта обслуживания. Состав систем, выездов и лимитов смотрите в карточках ниже; полное описание по кнопке «Подробнее о работах».
Базовый
6 200 ₽
-9%
74 400 ₽ при помесячной оплате
в месяц
- Плановое ТО котла под ваш тип: газ, электро, пеллеты или твёрдое топливо; для газа ещё плановый аудит по договору
- Одна проверка отопления у котла: давление и узлы разводки в зоне котла
- По одному выезду на систему за период договора: вода, электрика, газ (если есть), пеллеты/ТТ при необходимости
- Один общий лимит до 10 000 ₽ на ремонты по всем четырём системам за период договора (не по отдельности на каждую), на условиях договора
- Менеджер 24/7: консультация и заказ работ из договора
Расширенный
9 100 ₽
-12%
109 200 ₽ при помесячной оплате
в месяц
- Плановое ТО котла под ваш тип: газ, электро, пеллеты или твёрдое топливо; для газа ещё плановый аудит по договору
- Одна проверка отопления у котла: давление и узлы разводки в зоне котла
- По одному выезду на систему за период договора: вода, электрика, газ (если есть), пеллеты/ТТ при необходимости и сброс сточных вод
- Один общий лимит до 10 000 ₽ на ремонты по всем пяти системам за период договора (не по отдельности на каждую), на условиях договора
- Менеджер 24/7: консультация и заказ работ из договора
- Плановое ТО септика, ЛОС или переливной схемы; откачка по согласованию (можно без вакуумной машины, если уместно)
Отзывы клиентов
Реальные истории клиентов, которые уже с нами
Собрали короткие истории о том, как меняется жизнь в доме, когда обслуживание систем берёт на себя одна компания.
Александр, Истра
Тариф Базовый
Я долго жил в режиме «сначала сломается — потом разберусь». Из-за этого мелкие вопросы по дому постоянно копились. После подключения в первый же месяц провели техническое обслуживание газовой системы и отопления, которое я переносил почти год. Сейчас удобно, что есть единый контакт и не нужно обзванивать разных мастеров.
Ирина, Всеволожский район
Тариф Расширенный
Для нас ключевой вопрос — зима: дом жилой круглый год, рисковать не хочется. На аудите нормально, по-человечески объяснили приоритеты и что имеет смысл сделать сразу. Понравилось, что визиты согласуют заранее, а не ставят перед фактом. Это особенно важно, когда плотный график у всей семьи.
Дмитрий, Красногорск
Тариф Базовый
Подключался ради газового оборудования и понятного объёма работ. Важно было понять, кто отвечает за результат, и не слушать сложные термины. Здесь всё разобрали простыми словами, без давления и лишних продаж. В итоге выбрал базовый тариф и получил то, что было нужно именно мне.
Ольга, Гатчина
Тариф Расширенный
До подключения вызывали разных мастеров по отоплению, и каждый раз приходилось заново рассказывать, что уже проверяли и какие работы делали раньше. На это уходило много времени. Сейчас история обслуживания хранится в одной системе, и специалисты приезжают уже подготовленными. Для меня это про порядок и экономию времени.
Николай, Одинцовский район
Тариф Расширенный
У меня раньше всё обслуживалось разрозненно: отопление отдельно, септик отдельно, аварии по воде и электрике — снова разные люди. Координировать это самому было неудобно. Сейчас процесс собран в одном месте, и по договору сразу понятно, что входит в стоимость. Главная ценность для меня — предсказуемость: есть план работ и понятные расходы в течение года.
Марина, Ломоносовский район
Тариф Базовый
Мы подключились после аварийной ночи, когда пришлось в панике искать, кому звонить. На встрече нам сразу разложили план на год: что делаем, когда делаем, за что платим. После этого появилось ощущение, что домом действительно занимаются системно. Для нас это стало хорошей заменой постоянному «ручному» контролю.
Евгений, Солнечногорск
Тариф Расширенный
Мне важно планирование: чтобы не вспоминать каждый сезон, что пора проверять и кого вызывать. После подключения получил понятный план работ и приоритеты по системам без «воды». Отдельно отмечу коммуникацию: мастера приезжают вовремя, объясняют, что сделали, и после визита реально интересуются обратной связью.
Котёл
Газовый, электрический, пеллетный; при необходимости твёрдотопливный.
- Плановое ТО под ваш тип котла: газовый, электрический, пеллетный или на твёрдом топливе. В договоре фиксируем конкретные работы под установленное у вас оборудование.
- При необходимости осмотр и консультация; при поломке или аварии выезд мастера.
- Если котёл газовый, дополнительно один плановый осмотр узла и учётных приборов по графику из договора, с коротким понятным итогом.
- Ремонты по котлу участвуют в общем лимите до 10 000 ₽ на все системы договора за период; сверх лимита по смете и с вашего согласия. Условия в договоре.
- Сроки и содержание регламента фиксируем в договоре, чтобы было ясно, что именно делаем и когда.
Отопительная система
Радиаторы, тёплый пол, циркуляционный насос, накопительный бак, смесительный узел.
- Плановая проверка по регламенту в зоне котла: давление в системе отопления на ключевых точках рядом с котлом, узлы подключения и распределение потоков по трубам к радиаторам и тёплым полам, только в зоне котельной.
- При необходимости осмотр и консультация; при неисправности аварийный выезд.
- Ремонты по отоплению в зоне котла участвуют в том же общем лимите до 10 000 ₽ на все системы за период договора. Свыше лимита обговариваются отдельно и проводятся с вашего согласия.
- Фиксируем замечания простым языком и что лучше запланировать отдельно, если это уже не входит в абонемент.
Электрика
Проводка, розетки, выключатели в доме и на участке.
- Отдельного годового «планового ТО», как у котла, для электрики в тарифе нет. По договору: осмотр и консультация при необходимости, аварийный выезд электрика.
- Один выезд электрика за период договора на любую проблему, осмотр и диагностика; ремонт списывается из общего лимита до 10 000 ₽ на все системы за период или оформляется отдельно по смете.
- Лимит 10 000 ₽ один на все системы договора вместе, а не отдельно на каждую; какие работы по электрике входят в сумму, фиксируем в договоре.
- Работы свыше лимита или при объёмной переделке обговариваются отдельно и проводятся с вашего согласия по смете.
- Все заявки ведём через менеджера, чтобы вы видели статус от звонка до закрытия вопроса.
Водоснабжение
Скважина при наличии, холодное и горячее водоснабжение, бойлер.
- Отдельного годового «планового ТО», как у котла, для водоснабжения в тарифе нет. По договору: осмотр и консультация при необходимости, аварийный выезд сантехника.
- Один выезд сантехника за период договора на любую проблему с водоснабжением, осмотр и диагностика; ремонт списывается из общего лимита до 10 000 ₽ на все системы за период или оформляется отдельно по смете.
- Лимит 10 000 ₽ один на все системы договора вместе, а не отдельно на каждую; какие работы по воде входят в сумму, фиксируем в договоре.
- Работы свыше лимита или при объёмной переделке обговариваются отдельно и проводятся с вашего согласия по смете.
- Все заявки ведём через менеджера, чтобы вы видели статус от звонка до закрытия вопроса.
Сброс сточных вод
ЛОС, переливной септик или колодец.
- При засоре, запахе, срабатывании сигнализации или подозрении на перелив выезжаем по заявке, локализуем проблему и устраняем.
- Плановый осмотр и работы по регламенту под ваш объект. При необходимости согласуем откачку вакуумной машиной или обходимся без неё, если для системы это уместно.
- Ремонты по сбросу сточных вод участвуют в общем лимите до 10 000 ₽ на все системы договора за период; сверх лимита по смете и с вашего согласия.
Базовый
Что входит в работы по тарифу «Базовый»
Котёл, отопительная система в зоне котла, электрика и водоснабжение: плановые работы и выезды при проблемах по договору, один общий лимит на ремонты за период договора и менеджер на связи круглосуточно.
Котёл
- Одно плановое обслуживание под тот котёл, который установлен у вас: газовый, электрический, пеллетный или работающий на твёрдом топливе. В договоре закрепляем конкретные работы под установленное у вас оборудование.
- Если котёл газовый, дополнительно один плановый осмотр узла и учётных приборов по графику из договора, с коротким понятным итогом.
- Сроки и содержание регламента фиксируем в договоре, чтобы было ясно, что именно делаем и когда
Отопление у котла
- Одна плановая проверка «то, что относится к котлу»: давление в системе отопления на ключевых точках рядом с котлом, узлы подключения и распределение потоков по трубам к радиаторам и тёплым полам, только в зоне котельной, без запутанных терминов
- Фиксируем замечания простым языком и что лучше запланировать отдельно, если это уже не входит в абонемент
Выезды при проблемах
- Вода: один выезд сантехника за период договора на любую проблему с водоснабжением, осмотр и диагностика; ремонт покрывается общим лимитом ниже или оформляется отдельно после согласования сметы
- Электрика: один выезд электрика за период на любую проблему, то же правило по диагностике и ремонту
- Газ (если в доме газовое отопление или котёл): один выезд профильного специалиста при неисправности за период, диагностика и работы по договору и лимиту
- Пеллетный или твёрдотопливный котёл: один выезд за период при необходимости, оценка состояния и рекомендации; ремонт снова в рамках лимита или по смете с вашего согласия
- Все заявки ведём через менеджера, чтобы вы видели статус от звонка до закрытия вопроса
Ремонт до 10 000 ₽
- Одна сумма до 10 000 ₽ за период договора на все ремонтные работы по котлу, отоплению в зоне котла, воде и электрике в совокупности, если это предусмотрено договором.
- Работы свыше лимита или при объёмной переделке обговариваются отдельно и проводятся с вашего согласия по смете
- В договоре прозрачно описываем, какие работы оплачиваются из лимита, чтобы не было недопонимания
Менеджер круглосуточно
- Один номер и один контакт: можно позвонить в любое время, проконсультировать по ситуации или заказать выезд и регламент из перечня договора
- Подключаем нужного специалиста и следим за статусом до результата
- При тревожной ситуации подсказываем, что можно сделать до приезда бригады
Расширенный
Что входит в работы по тарифу «Расширенный»
Котёл, отопление, сброс сточных вод, электрика и вода: регламент по всем пяти системам в рамках договора, включая полный блок по сбросу сточных вод (ЛОС, переливной септик или колодец по договору). Подробности в разделах ниже.
Котёл
- Одно плановое обслуживание под тот котёл, который установлен у вас: газовый, электрический, пеллетный или работающий на твёрдом топливе. В договоре закрепляем работы под ваш тип оборудования, а не абстрактный «набор для всех».
- Если котёл газовый, дополнительно один плановый осмотр узла и учётных приборов по графику из договора, с коротким понятным итогом
- Содержание и сроки регламента закрепляем в договоре
Отопление у котла
- Одна плановая проверка всего, что относится к котлу как к источнику тепла: давление в системе отопления рядом с котлом, узлы подключения и то, как тепло разводится по трубам к радиаторам и тёплым полам, в пределах котельной зоны, без лишнего жаргона
- Замечания формулируем простым языком; то, что выходит за рамки абонемента, заранее обозначаем отдельно
Выезды при проблемах
- Вода: один выезд сантехника за период на любую проблему с водоснабжением, осмотр и диагностика; ремонт в общем лимите ниже или по согласованной смете с вашего согласия
- Электрика: один выезд электрика за период на любую проблему, по тому же принципу
- Газ (если есть): один выезд профильного специалиста при неисправности за период
- Пеллетный или твёрдотопливный котёл: один выезд за период при необходимости
- Септик или станция очистки: один выезд специалиста за период при проблеме, диагностика и работы по договору и лимиту на ремонт
- Координация всех выездов через менеджера, статус заявки всегда понятен
Ремонт до 10 000 ₽
- Одна сумма до 10 000 ₽ за период договора на все ремонтные работы по всем системам договора в совокупности: котёл, отопление в зоне котла, вода, электрика и сброс сточных вод, в объёме, прописанном в договоре.
- Работы сверх лимита по смете и только с вашего согласия
- В договоре прозрачно описываем, как распределяется лимит и какие работы из него оплачиваются
Менеджер круглосуточно
- В любое время консультация, запись на регламент или выезд из перечня договора, единый контакт вместо десятка телефонов
- Подбор специалиста под задачу и контроль до закрытия вопроса
- В остром случае подскажем простые шаги до приезда мастера
Сброс сточных вод
- Выезд при проблеме: один раз за период договора специалист выезжает по септику, станции биологической очистки или переливной схеме, смотрит, что происходит, объясняет простым языком; работы по устранению в рамках общего лимита на ремонт или по отдельной смете с вашего согласия
- Плановое обслуживание: одно регламентное ТО вашей установки по графику из договора, обслуживаем то оборудование, которое у вас стоит (ёмкость, станция, насосы, датчики и т.д., по факту объекта)
- Ассенизатор: при необходимости согласуем выезд машины для откачки или обслуживания; можно выбрать состав работ без выезда ассенизатора, если для вашей системы это разумно и мы это подтвердим на месте
Заявка
Передайте обслуживание дома профессионалам
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами, чтобы согласовать дату бесплатного аудита систем.
Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время.
Что получите после заявки:
- Бесплатный аудит систем дома при заключении договора
- Понятный договор и состав работ
- Подходит для домов Московской и Ленинградской областей
Вопросы и ответы
Частые вопросы
Собрали основные вопросы, которые обычно возникают перед подключением.
Как устроена оплата: ежегодно или ежемесячно?
Есть два формата оплаты. Первый вариант — оплатить обслуживание сразу за год одним платежом. Второй вариант — выбрать ежемесячную оплату: это удобно, потому что платеж делится на 12 частей и не нужно вносить крупную сумму сразу. При ежемесячном формате обслуживание всё равно планируется на год вперёд, а стоимость фиксируется в договоре.
Как вы выбираете мастеров?
По каждой системе работаем с профильными сертифицированными подрядчиками, а не с одним универсальным мастером.
Как я узнаю, когда ко мне приедет специалист?
Все визиты согласовываются заранее. Вы понимаете, когда и по какому вопросу запланирован выезд.
Что входит в обслуживание по договору?
Зависит от тарифа. В договоре фиксируется перечень систем, виды работ и формат взаимодействия.
Что делать, если возникла аварийная ситуация?
Вы обращаетесь к нам, и мы подключаем нужного специалиста по вашей системе.
Можно ли выбрать оплату помесячно?
Да. Ежемесячный формат доступен и подходит тем, кому удобнее распределить платежи на год, а не оплачивать обслуживание одной суммой сразу.
Подходит ли сервис для домов с постоянным проживанием?
Да, сервис рассчитан именно на дома, в которых живут круглый год.